04 февраля 2021

Техническая поддержка информационных систем

Со 2 января 2021 года для обращения в службу технической поддержки по программным средствам ФГИС «Аргус-Лаборатория», ФГИС «Аргус-Обеззараживание», ФГИС «Аргус-Фито» необходимо воспользоваться Личным кабинетом

Для начала работы в Личном кабинете необходимо пройти регистрацию.  Если Вы уже зарегистрировались, но забыли пароль, то воспользуйтесь ссылкой: Забыли пароль.

Данный сервис позволяет:

·         Подать обращение на Горячую линию (в службу технической поддержки);

·         Управлять своими обращениями;

·         Просматривать историю всех обращений, поданных Вами или Вашей компанией;

·         Отслеживать статус и состояние работ по Вашим обращениям.

При обнаружении ошибок и проблем возникших при работе в программных средствах ФГИС «Аргус-Лаборатория», ФГИС «Аргус-Обеззараживание», ФГИС «Аргус-Фито»

направлять Ваши обращения на электронный адрес: fito_hotline@smk-systems.com.

Телефон Горячей линии: 8-800-100-34-86

Инструкция по работе с Личным кабинетом: Инструкция 
Инструкция по работе в ФГИС "Агрус-Лаборатория" (обновляемая)
Заявка на заключение договора и регистрацию в системе ФГИС "Аргус-Лаборатория"