Служба технической поддержки ФГИС «Аргус-Фито» доступна по адресу в сети Интернет: portal.fitorf.ru
По всем техническим вопросам, связанным с работой ФГИС «Аргус-Фито», Вы можете обращаться по следующим контактам:
✅с помощью электронной заявки портала поддержки пользователей portal.fitorf.ru
✅по адресу электронной почты argus-tp@vniikr.ru
✅по телефону 8 (800) 707-27-22
Юридическим лицам, Физическим лицам и Индивидуальным предпринимателям:
Вход в сервисный компонент «Лаборатория»
Инструкция по работе в сервисном компоненте «Лаборатория»
Сотрудникам подведомственных учреждений:
Для добавления пользователей и получения прав доступа в сервисный компонент «Лаборатория» сотрудникам подведомственных учреждений Россельхознадзора, необходимо направить официальное письмо в ФГБУ «ВНИИКР» на электронную почту vniikr@fsvps.gov.ru, приложив заполненный по образцу файл Образец запроса доступа в сервисный компонент «Лаборатория»
Изменение "Роли" (уровней доступа) действующих сотрудников производится сотрудником Вашего учреждения с ролью "Локальный администратор"
Для подключения к системе коммерческих лабораторий, осуществляющих лабораторные исследования и имеющих аттестат аккредитации
1. Необходимо заполнить ЗАЯВКУ на регистрацию.
2. Заполненную заявку необходимо отправить по адресу электронной почты vniikr@fsvps.gov.ru со сканированной копией сопроводительного письма в свободной форме и дублировать запрос на почту osis@vniikr.ru
3. Оригинал необходимо выслать в ФГБУ "ВНИИКР" по адресу: 140150, Московская область, м.о. Раменский, рп. Быково, ул. Пограничная, д. 32.
Сервис «Мой экспорт»
– об общих инструкциях по работе на платформе (https://myexport.exportcenter.ru/press_center/video/instructions/platform);
– о работе с Сервисом (https://myexport.exportcenter.ru/press_center/video/instructions/fito-sertifikat)